电商行业解决方案

打造一个超高效运作的智能营销工具,让客服不只是客服,为服务增值

客服成本高

每天接待的顾客数量非常庞大,因此产生的问题繁琐复杂,客服人员面临大量重复咨询,不能及时回复,服务成本居高不下

用户满意度差

服务体系不够完善,客户资料难以统一管理,服务品质低下

管理成本高

线上服务情况,难以精准定位问题,大量的业务数据需要处理

65%

工作效率同比提升

50%

私域成交量提升

30%+

可节约的流量成本达